常见问题
以下汇总了关于本服务的常见问题。如仍未解决,请通过联系表单与我们联系。
试住(体验入住)是免费的吗?
是的。试住(体验入住)免费提供。这是为了让您实际入住、确认居住环境后再考虑购买的服务。需付费的仅为部分实物商品,如汇集了寝具与生活用品的“体验入住装备包”。
请介绍一下从试住到购买的流程。
(1) 寻找房源,或通过生活方式诊断确认推荐地区 (2) 预约试住(体验入住)并获得房东同意 (3) 到现场入住,体验居住环境与地区 (4) 满意后发送购房咨询 (5) 一边确认资金测算和ROI参考值,一边与卖方、持牌不动产经纪机构协商条件。
试住入住时如何进入房屋?
支持的房源采用智能门锁的一次性PIN方式。入住确认后,将发放您专属的密码,在玄关的键盘上输入即可开门入室。PIN仅在入住期间有效,期满后自动失效。对于需要交接钥匙的房源,房东会直接与您联系。
一次性PIN安全吗?
PIN按每次预约单独发放,仅在入住期间有效。使用条款禁止向第三方披露。万一PIN有被他人知晓之虞,请尽快联系咨询窗口或房东。
除日语外还支持其他语言吗?
支持日本語、English、简体中文三种语言。您可随时通过屏幕右上方的语言切换进行更改。
如何作为房东登记房源?
可通过网页的房源登记表单或LINE窗口登记。登记后,运营方将确认内容并审核是否公开。希望盘活空置房的所有者,也可通过联系表单向我们咨询。
什么是体验入住装备包?
这是汇集了试住所需寝具、生活用品的有偿实物套装。分为基础版(¥9,800)、标准版(¥19,800)、高级版(¥59,800)三种,均为含税价格。面向希望轻装试住的用户。销售条件请查看基于特定商交易法的标示。
购房咨询能提供什么?
面向考虑购买房源的用户,我们会提供大致的资金测算、投资回收(ROI)参考值、地区信息等。购房咨询以提供信息为目的,不保证买卖合同的成立。买卖的最终条件由卖方与持牌不动产经纪机构约定。
不以购买为前提也可以试住吗?
可以。您可先将其作为了解地区与生活的体验来使用。试住后无需一定购买。
个人信息将如何处理?
所收集的个人信息,仅在身份确认、处理预约、购房咨询、提供商品等明示的使用目的范围内使用。详情请查看隐私政策。我们同样受理披露、更正、删除的请求。
覆盖哪些区域?
以东京都(多摩地区·岛屿地区)为主的空置房为对象。刊登房源正在陆续扩展。
多久能收到回复?
确认内容后,通常会在数个工作日内通过邮件回复您。如有紧急事项,请在咨询内容中注明。